Gestión de incidencias
Desde este apartado podrá transmitirnos cualquier incidencia que se produzca en los servicios contratados con Cherrytel: incidencias técnicas, cambios en las páginas Web, modificaciones en la facturación, etc.
El servicio estará disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Una vez abierta la incidencia se integrará en el proceso de Calidad de Cherrytel bajo los estándares ISO 9001, iniciándose su gestión de forma inmediata.
Para acceder al sistema debe facilitar su CIF con el formato B00000000 y su número de cliente Cherrytel (puede encontrarlo en cualquier presupuesto o contrato de Cherrytel y tendrá el formato cc00000)
Tlf: 902 115 673 - comercial@cherrytel.com
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